RGPD

consentement du client pour le traitement et l'échange de ses données personnelles

En introduisant une demande de contact et en cliquant sur le bouton « Envoyer », vous acceptez expressément que HuTTHomE collecte et utilise les données personnelles que vous renseignez dans le formulaire dans le but, notamment, de vous contacter, de partager des informations, de vous envoyer des réponses personnalisées que vous avez acceptées de recevoir, en accord avec notre politique de protection des données et vous donnez à HuTTHomE votre consentement exprès pour la conservation desdites données personnelles. L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site www.hutthome.be, un cookie technique (indispensable) peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. La consultation du site www.hutthome.be suppose l'acceptation pleine et entière des dispositions du droit belge et des conditions ci-dessus énumérées, dont l'installation des cookies techniques (indispensables).

pourquoi collecte-t-on vos données ? quelles données ? qui en est le responsable ?

• Lors de votre utilisation du site www.hutthome.be, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant. Le terme de « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d'identifier une personne, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, éventuel(s) pseudonyme(s), photographie(s), adresses postale de correspondance et de courrier électronique, numéros de téléphone, date de naissance, données relatives à vos transactions sur le site ainsi qu'à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.
• Dans le cadre de la mission que vous souhaitez confier à HuTTHomE, celui-ci doit recueillir également un certain nombre d'informations vous concernant, afin de réaliser les tâches liées à cette mission. Les données collectées, en plus des données mentionnées ci-dessus, peuvent être vos données de facturation, les détails de vos commandes et achats ainsi que toutes les données strictement nécessaires à accomplir la mission. Ces données et informations financières peuvent, si cela est nécessaire au traitement de votre dossier, être des données sensibles et seront également considérées comme données à caractère personnel (ci-après « données à caractère personnel » ou « données personnelles »).
• Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des éventuelles finalités suivantes :
  • répondre à des demandes d'informations, de rendez-vous, de services,
  • gérer votre accès à certains services accessibles sur notre site et son utilisation,
  • constituer un fichier de membres inscrits, d'utilisateurs, de clients et prospects,
  • diffuser des lettres d'information, promouvoir des actions marketing et des contenus promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la possibilité d'exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données;
  • effectuer les opérations relatives à la comptabilité et la gestion-clients concernant les services, offres, demandes de prix, contrats, commandes, livraisons, facturation, paiements, opérations de suivi de la relation avec nos clients,
  • opérer la gestion des avis des personnes sur nos services ou contenus,
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d'un défaut de réponse.
• Ces données personnelles sont collectées et sont utilisées avec votre accord et conformément aux lois européennes et belges sur la protection des données. Même si vous décidez de ne pas donner votre accord, HuTTHomE s'occupera de votre dossier le mieux possible.
• HuTTHomE est responsable de vos données personnelles directement collectées par HuTTHomE. Vous pouvez contacter HuTTHomE pour poser toutes les questions que vous jugerez utiles relatives à ces données personnelles.

comment vos données sont-elles stockées ?

• Vos données personnelles sont stockées sous la forme de dossier papier et/ou électronique (numérique), sous la responsabilité de HuTTHomE qui prend toutes les mesures nécessaires raisonnables pour assurer leur sécurité.
• Si vos données personnelles doivent être partagées pour le traitement de votre dossier, elles le seront grâce à un système électronique d'échange d'informations sécurisé.
• HuTTHomE veille à ce que vos données à caractère personnel ne soient conservées que pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées et/ou afin de permettre notamment à HuTTHomE de respecter ses obligations en matière de responsabilité ainsi que de se conformer à toute obligation légale ou réglementaire. Les critères suivants sont utilisés pour déterminer la durée de conservation de vos données à caractère personnel en fonction du contexte et des finalités des traitements qui utilisent vos données à caractère personnel, à savoir: la date de la fin de votre relation commerciale ou autre avec HuTTHomE, le caractère sensible des données à caractère personnel, les raisons de sécurité (notamment en lien avec la sécurité et l'hébergement de nos systèmes d'information), le respect des règlementations édictées par les autorités compétentes (telles que l'autorité belge de protection des données, le contrôleur européen de la protection des données, ...), les droits et les obligations contractuels ainsi que les obligations légales et réglementaires en relation avec les données concernées (tels que la conservation des données à des fins comptables, fiscales et/ou juridiques (dans le cadre d'un litige avéré ou potentiel pour établir ou défendre les droits d'HuTTHomE), au(x)quel(s) cas HuTTHomE garderait vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour ces finalités).
• En ce qui concerne les données à caractère personnel relatives à une personne non cliente de HuTTHomE (prospect), à l'échéance, HuTTHomE se réserve le droit de reprendre contact avec le prospect afin de confirmer s'il souhaite qu'HuTTHomE conserve ses données et continue ainsi à bénéficier d'initiatives commerciales, telles que des lettres d'information, des actions marketing, des contenus promotionnels...

qui aura acces a vos données ?

• Les collaborateurs de HuTTHomE auront un accès à votre dossier, afin de pouvoir le traiter. Auront également un accès à vos données à caractère personnel notre service comptable et fiscal ainsi que les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
• Si le traitement de votre dossier le requiert, ce formulaire de consentement autorisera aussi HuTTHomE à partager toutes les données de votre dossier avec d'autres acteurs du monde immobilier et du secteur de la construction (à titre d'illustration (liste non exhaustive): architecte, service de l'urbanisme, agences immobilières, corps de métiers, service incendie, coordinateur sécurité-santé, auditeur PBE).
• Si le traitement de votre dossier doit se faire ailleurs qu'en Belgique, dans l'Union européenne (UE), et si vous êtes d'accord, les données à caractère personnel qui vous concernent et qui ont été directement collectées par HuTTHomE peuvent être partagées avec des professionnels de l'immobilier et du secteur de la construction d'autres pays de l'UE.
• Vos données à caractère personnel ne feront pas l'objet, à titre onéreux, de ventes, de cessions au bénéfice de tierces parties.
• HuTTHomE peut vous en dire d'avantage sur le ou les acteurs, les professionnel(s) qui s'occuperont de voter dossier dans ce(s) pays de l'UE.

existence d'une base de données clients ?

• Vous pouvez aussi nous dire si vous souhaitez bénéficier d'initiatives commerciales organisées par HuTTHomE, telles que des lettres d'information, des actions marketing, des contenus promotionnels...

politique des cookies

• Le site web d'HuTTHomE utilise des cookies, nécessaires notamment à la fourniture d'une expérience agréable de navigation sur le site www.hutthome.be.
• Les cookies techniques sont indispensables au bon fonctionnement du site web. D'autres types de cookies peuvent permettre, par exemple, de diffuser de la publicité, d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
• Le cookie est un ensemble de données qui ne permet pas d'identifier l'utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.
• Les cookies sont des fichiers de données ou de textes, souvent cryptés, stockés dans le navigateur de l'utilisateur.
• Ces cookies sont habituellement créés lorsque le navigateur d'un utilisateur charge un site internet donné. Le serveur informatique du site web envoie alors des informations au navigateur, qui créé un fichier (de données ou texte) et l'enregistre de manière temporaire ou permanente sur l'équipement de l'utilisateur (sur le disque dur du PC portable, la tablette, le smartphone ou tout autre outil similaire). Les cookies « retiennent » donc un certain nombre d'informations. Chaque fois que l'utilisateur revient sur le même site web, le navigateur récupère ce fichier et l'envoie au serveur informatique du site internet.
• On distingue habituellement trois types de cookies, dont les finalités sont différentes, à savoir, les cookies techniques, les cookies publicitaires et les cookies statistiques :
  • les cookies techniques (indispensables) sont utilisés tout au long de la navigation, afin de la faciliter et d'exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées par l'utilisateur dans un formulaire ou ses préférences linguistiques ou encore afin de soigner le fonctionnement et la présentation du site internet (belle disposition des images/graphiques), lorsque de telles options sont disponibles.
  • les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l'utilisateur navigue, mais également par d'autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour adapter le contenu et/ou effectuer de la publicité ciblée, c'est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l'utilisateur.
  • les cookies statistiques (ou analytiques) : ces cookies permettent de reconnaître les visiteurs et de mesurer, par exemple, le nombre de visites sur le site, le nombre de pages vues et les diverses activités de ces visiteurs ; ils offrent des possibilités d'analyse de leur comportement de navigation et d'utilisation du site web, desquelles peuvent découler, ultérieurement, des améliorations de la navigation au sein du site web. L'adresse IP de l'utilisateur peut également être collectée pour déterminer le lieu de connexion de l'utilisateur.
• HuTTHomE utilise à ce jour uniquement des cookies techniques (indispensables). Comme mentionné, ceux-ci sont stockés dans le navigateur. HuTTHomE n'a actuellement pas recours ni à des cookies publicitaires ni à des cookies statistiques. Toutefois, si HuTTHomE décidait ultérieurement d'y recourir, HuTTHomE vous en informerait préalablement afin que vous puissiez le cas échéant les désactiver.
• La durée de conservation de ces cookies respecte les obligations légales.
• Les navigateurs les plus courants sont configurés de manière à accepter (par défaut) automatiquement le placement des cookies. L'utilisateur peut à tout moment s'opposer à ce dépôt de cookies sur son appareil (laptop, tablette, smartphone, …) en configurant les paramètres de son navigateur en fonction de ses préférences. Cependant, cette opposition pourrait empêcher l'utilisation et la consultation, totales ou partielles, des divers menus du site web. Comme alternative à la suppression des cookies, l'utilisateur peut choisir de recourir aux notifications (une notification de réception d'un cookie lui sera ainsi envoyée pour qu'il puisse décider, au cas par cas, d'accepter ou de refuser le cookie).

quels sont vos droits ?

• Vous avez le droit de donner ou retirer votre accord pour le traitement et l'échange de vos données à caractère personnel.
• Si vous acceptez aujourd'hui de donner vos données à caractère personnel et qu'elles soient traitées dans le cadre de votre dossier, vous pourrez toujours retirer votre accord plus tard. Dans ce cas, HuTTHomE vous expliquera comment vos données à caractère personnel seront supprimées de votre dossier. Il est possible cependant que l'on ne puisse pas supprimer toutes les informations, notamment celles qui ont été utilisées dans une relation-client, afin de permettre notamment à HuTTHomE de respecter ses obligations en matière de responsabilités contractuelles, légales et réglementaires et/ou pour une action avec des acteurs, des professionnels de l'immobilier et du secteur de la construction, etc.
• Vous avez le droit d'être informé sur les fins auxquelles vos données à caractère personnel seront traitées et sur les personnes qui auront accès à vos données à caractère personnel. HuTTHomE vous indiquera quelles personnes seront associées au traitement de votre dossier et quelles personnes auront accès à votre dossier.
• Vous avez le droit de demander quelles données à caractère personnel vous concernant sont enregistrées et de demander des corrections, si certaines données à caractère personnel ne sont pas correctes.
• Vous avez le droit de recevoir toutes données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées sous un format portable et lisible.
• HuTTHomE qui collecte directement vos données à caractère personnel est responsable de ces données à caractère personnel.
• HuTTHomE a le devoir de s'assurer que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et de vous avertir si la sécurité de vos données à caractère personnel n'est pas respectée.
• HuTTHomE prendra raisonnablement les précautions utiles, les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des parties tierces non autorisées y aient accès.
• En cas d'inquiétude quant à la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées, vous pouvez contacter HuTTHomE ou la Commission de la protection de la vie privée : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél : 02 274 48 00 ou commission@privacycommission.be. HuTTHomE peut être contactée aux coordonnées électroniques suivantes : info@hutthome.be (enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0565.972.135).

HuTTHomE se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier à tout moment les présentes dispositions, en tout ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de leur publication. Toute utilisation du site www.hutthome.be suite à l'entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de ces nouvelles dispositions. A défaut et si ces nouvelles dispositions ne vous conviendraient pas, vous ne devrez plus accéder au site.